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"고객이 디자인한 티셔츠 출시"…마뗑킴, 고객참여형 전략 강화로 브랜드 키운다

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뉴스보이

2026.04.20. 23:48

"고객이 디자인한 티셔츠 출시"…마뗑킴, 고객참여형 전략 강화로 브랜드 키운다

간단 요약

고객 투표로 선정된 티셔츠 디자인은 5월 말 한정 수량으로 출시됩니다.

마뗑킴은 외국인 참여가 4배 증가한 Q&A와 파사드 프로젝트로 고객 소통을 강화합니다.

이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

브랜드 인큐베이터 하고하우스가 운영하는 마뗑킴이 고객 참여형 브랜딩 전략을 전방위적으로 전개하며 글로벌 영향력을 확대하고 있습니다. 마뗑킴은 고객과 쌍방향 소통을 위해 공식 인스타그램 계정에서 Q&A 콘텐츠를 꾸준히 운영해왔습니다. 특히 지난 16일 진행한 Q&A에서는 외국인 참여 비중이 기존 대비 4배 증가하여 전체 참여자의 40%를 차지했습니다. 마뗑킴은 인스타그램 공지 채널 '마뗑 메이츠'를 새롭게 오픈하여 보다 긴밀한 소통에 나섰습니다. 또한 고객 접점 확대를 위해 고객이 직접 디자인에 참여한 티셔츠 발매를 앞두고 있습니다. 이 티셔츠는 지난 6일부터 12일까지 진행된 고객 투표를 통해 최종 디자인이 채택되었으며, 5월 말 자사몰과 성수 플래그십 스토어에서 한정 수량으로 출시될 예정입니다. 고객 참여형 브랜딩 전략은 오프라인 공간에서도 펼쳐집니다. 마뗑킴은 4월 21일부터 5월 12일까지 성수 플래그십 스토어 파사드를 고객 작품으로 꾸미는 '파사드 프로젝트'를 진행합니다. 선정된 1인에게는 상금 1,000만원이 수여되며, 당첨작은 6월 4일부터 6개월간 파사드에 설치됩니다. 하고하우스 관계자는 고객을 단순 소비자를 넘어 브랜드 가치 향상에 큰 역할을 하는 중요한 파트너라고 밝혔습니다. 앞으로도 다양한 활동을 통해 고객들과 자유롭게 소통하며 마뗑킴의 제품, 콘텐츠, 공간 등을 함께 만들어 나갈 계획입니다.
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