경제
"항공 결항 수수료 전액 돌려준다"…놀유니버스, 비자발적 취소 시 발권수수료 자동 환불
뉴스보이
2026.04.23. 13:12
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간단 요약
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고객 귀책 없는 비자발적 취소 시 발권 수수료 등 결제액 전액이 자동 환불됩니다.
이번 정책은 이달 6일 이후 취소 건부터 적용됩니다.
이 기사는 13개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 13개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
놀유니버스는 항공권 취소 시 발권 수수료를 전액 환불하는 정책을 23일 발표했습니다.
이는 고객 귀책이 없는 항공권 취소의 경우 발권 수수료를 포함한 결제액 전액을 자동 환불하는 조치입니다. 최근 유가 급등과 중동 지역 정세 불안 등으로 항공편 결항이 잇따르면서 고객 피해가 확산하는 데 따른 선제적인 대응입니다.
이번 정책은 이달 6일 이후 발생한 취소 건부터 적용됩니다. 김종민 놀유니버스 비즈니스 서포트 그룹장은 이번 결정이 고객을 위한 진심을 실천하기 위한 첫걸음이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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