경제
신한라이프, 보험설계사 대상 '소비자보호의 날' 운영…"완전판매 문화 확산"
뉴스보이
2026.04.30. 14:35
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간단 요약
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민원 상담 부스, 룰렛 퀴즈 등 체험형 콘텐츠로 설계사들의 실천 역량을 강화했습니다.
고객 신뢰를 최우선 가치로 소비자 중심 영업문화 확산을 지속 추진할 계획입니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
신한라이프는 지난 4월 27일부터 29일까지 보험설계사를 대상으로 '소비자보호의 날' 행사를 운영했습니다. 이번 행사는 본사 소비자보호팀 직원들이 영업 현장을 방문하여 소비자보호 정책의 현장 체감도를 높이고, 실천 역량을 강화하는 데 중점을 두었습니다.
이를 통해 불완전판매를 예방하고 소비자 중심의 영업문화 확산을 추진합니다. 행사 현장에서는 민원 상담 부스, 완전판매 메시지 나무, 룰렛 퀴즈 등 다양한 체험형 콘텐츠가 운영되었습니다.
특히 민원 상담 부스에서는 최근 민원 사례를 활용한 상담 프로그램을 통해 보험설계사가 영업 리스크를 점검하고 고객 응대 역량을 강화할 수 있도록 지원했습니다. 신한라이프는 향후 전 지점에 '완전판매, 고객을 향한 선명한 진심' 슬로건이 담긴 홍보물을 배포할 계획입니다.
신한라이프 관계자는 "소비자보호는 영업 전 과정에서 일관되게 실천돼야 하는 기본 원칙입니다"라고 밝혔습니다. 또한 "고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 소비자 중심 영업문화를 지속 확산해 나가겠습니다"라고 덧붙였습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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