사회
인천항만공사, 공공기관 고객만족도 3년 연속 '최고등급' 달성
뉴스보이
2026.05.06. 15:29
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간단 요약
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인천항만공사는 해양수산부 주관 조사에서 3년 연속 최고점과 '매우 우수' 등급을 받았습니다.
국민 소통 강화, 애로사항 개선사례 공모전으로 고객 중심 경영 성과를 인정받았습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
인천항만공사(IPA)가 해양수산부 주관의 '2025년 공공기관 고객만족도 조사'에서 '매우 우수' 등급을 받았습니다.
이번 조사는 해양수산부 산하 기타공공기관 10곳을 대상으로 진행되었습니다. 공사는 3년 연속 최고점과 최고등급을 유지하며 고객 중심 경영 성과를 인정받았습니다.
인천항만공사는 온·오프라인 채널을 통해 국민과 소통하고, 이해관계자 참여를 바탕으로 고객 의견을 반영했습니다. 또한 매년 '인천항 고객서비스 애로사항 개선사례 공모전'을 개최하여 이용자 불편사항을 적극적으로 발굴하고 개선했습니다.
이경규 사장은 고객의 목소리를 최우선으로 반영한 결과 고객만족도 최고등급을 달성했다고 밝혔습니다. 인천항만공사는 앞으로도 고객이 체감할 수 있는 서비스 품질 향상 노력을 지속적으로 추진할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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