네이버가 디지털 보증서 서비스인 네이버 컬렉션 기능을 고도화하며 활용 범위를 넓혔습니다. 이번 개편으로 상품군별 맞춤형 보증서 기능과 렌털형 보증서 지원 기능이 추가되었습니다. 이는 전자제품뿐만 아니라 렌털, 패션, 뷰티 등 다양한 상품군에 적용됩니다.
네이버 컬렉션은 상품 구매 시 종이 보증서 대신 디지털 보증서를 네이버 앱에 발급하고 보관하는 서비스입니다. 이용자는 모바일에서 보증기간 확인과 A/S 접수를 편리하게 이용할 수 있습니다. 지난해 정식 출시 이후 1000개 이상의 브랜드스토어가 이 서비스를 도입했으며, 현재까지 600만 건 이상의 디지털 보증서가 발송되었습니다.
새로운 기능으로 판매자는 소모품, 화장품, 가전, 패션 등 상품 특성에 맞춘 보증서 형식을 지원받습니다. 스마트에디터 기반 기능이 추가되어 유의사항 영역에 이미지, 표, 동영상 링크 등을 삽입하여 상품 사용법과 관리 방법을 상세히 안내할 수 있습니다. 렌털형 보증서는 계약 종료 후 제품 인수 시 구매 보증서로 자동 전환됩니다.
나윤재 네이버 디지털아이디·인증 리더는 국내 디지털 보증서의 표준을 만들기 위해 판매자와 구매자의 다양한 의견을 청취하여 기능을 고도화했다고 밝혔습니다. 네이버 컬렉션은 신뢰할 수 있는 브랜드만 이용 가능하며, 대형 기업뿐만 아니라 중소상공인에게도 큰 호응을 얻고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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