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네이버, '디지털 보증서' 서비스 고도화…렌털형 제품도 지원하며 판매자·구매자 편의성↑

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뉴스보이

2026.05.08. 11:28

네이버, '디지털 보증서' 서비스 고도화…렌털형 제품도 지원하며 판매자·구매자 편의성↑

간단 요약

상품군별 맞춤형 보증서 기능으로 전자제품 외 패션, 뷰티 등 다양한 상품에 적용됩니다.

렌털형 보증서는 계약 종료 후 구매 보증서로 자동 전환되어 편의성을 높였습니다.

이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

네이버가 디지털 보증서 서비스인 네이버 컬렉션 기능을 고도화하며 활용 범위를 넓혔습니다. 이번 개편으로 상품군별 맞춤형 보증서 기능과 렌털형 보증서 지원 기능이 추가되었습니다. 이는 전자제품뿐만 아니라 렌털, 패션, 뷰티 등 다양한 상품군에 적용됩니다. 네이버 컬렉션은 상품 구매 시 종이 보증서 대신 디지털 보증서를 네이버 앱에 발급하고 보관하는 서비스입니다. 이용자는 모바일에서 보증기간 확인과 A/S 접수를 편리하게 이용할 수 있습니다. 지난해 정식 출시 이후 1000개 이상의 브랜드스토어가 이 서비스를 도입했으며, 현재까지 600만 건 이상의 디지털 보증서가 발송되었습니다. 새로운 기능으로 판매자는 소모품, 화장품, 가전, 패션 등 상품 특성에 맞춘 보증서 형식을 지원받습니다. 스마트에디터 기반 기능이 추가되어 유의사항 영역에 이미지, 표, 동영상 링크 등을 삽입하여 상품 사용법과 관리 방법을 상세히 안내할 수 있습니다. 렌털형 보증서는 계약 종료 후 제품 인수 시 구매 보증서로 자동 전환됩니다. 나윤재 네이버 디지털아이디·인증 리더는 국내 디지털 보증서의 표준을 만들기 위해 판매자와 구매자의 다양한 의견을 청취하여 기능을 고도화했다고 밝혔습니다. 네이버 컬렉션은 신뢰할 수 있는 브랜드만 이용 가능하며, 대형 기업뿐만 아니라 중소상공인에게도 큰 호응을 얻고 있습니다.
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