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“친절·청결 직접 평가”…경기도, 10월까지 택시 경영·서비스 평가

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뉴스보이

2026.05.11. 18:12

“친절·청결 직접 평가”…경기도, 10월까지 택시 경영·서비스 평가

간단 요약

경기도는 법인택시 180곳, 3만8천 대를 대상으로 10월까지 평가를 실시합니다.

QR코드 만족도 조사로 도민이 친절·청결 등을 직접 평가하고 인센티브를 차등 지급합니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

경기도가 5월부터 10월까지 도내 법인택시업체 180곳과 법인·개인택시 약 3만8천 대를 대상으로 '2026년 택시 경영 및 서비스 평가'를 실시합니다. 평가는 모니터링 조사, 경영평가, 이용자 만족도 조사로 진행됩니다. 특히 여름철 약 두 달간 QR코드 기반 만족도 조사를 통해 도민이 직접 친절도, 차량 청결, 운행 태도, 요금 만족도 등을 평가합니다. 도는 전문 조사원의 현장 평가와 도민 참여형 조사를 병행하여 객관성과 신뢰성을 높일 계획입니다. 평가 결과에 따라 우수 법인택시업체개인택시조합 등을 선정하여 내년도 인센티브를 차등 지급할 방침입니다. 앞서 경기도는 2025년 평가 결과를 바탕으로 올해 총 15억 원의 인센티브를 지급했으며, 우수 법인택시업체 45곳과 우수 개인택시조합 10곳, 모범기사 200명을 지원했습니다. 정찬웅 경기도 택시교통과장은 도민이 체감할 수 있는 안전하고 친절한 택시 서비스를 위해 지속적으로 서비스 품질 개선에 힘쓰겠다고 밝혔습니다.
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