사회
정부·배달플랫폼, '안전 배달' 강화 협약…폭염 쉼터 마련 및 "주행 중 응답 최소화"
뉴스보이
2026.05.15. 10:19
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간단 요약
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고용부·국토부·경찰청과 8개 배달 플랫폼이 참여했으며, 전체 소화물 배달 종사자로 보호 대상이 확대되었습니다.
배달시간 설정 및 인센티브 개선으로 무리한 운행을 방지하고, 보험료 할인 등 경제적 부담도 완화됩니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
정부와 주요 배달 플랫폼 기업들이 배달 종사자의 안전하고 건강한 일터 조성을 위한 협약을 체결했습니다. 이번 협약은 배달 종사자의 무리한 운행을 유발하는 배달 플랫폼의 운영 체계를 개선하고, 폭염과 한파 등 이상기후 발생 시 종사자를 보호하는 구체적인 조치를 포함합니다.
고용노동부는 15일 서울지방노동청에서 국토교통부, 경찰청 및 우아한청년들, 쿠팡이츠서비스 등 8개 배달 플랫폼 기업과 협약을 맺었습니다. 이는 2022년 첫 협약 이후 두 번째로, 보호 대상을 음식물 배달에서 전체 소화물 배달 종사자로 확대했습니다.
협약에 따라 정부와 기업들은 배달시간 설정 및 인센티브 부여 방식이 종사자의 무리한 운행으로 이어지지 않도록 플랫폼을 설계하고, 주행 중 불필요한 응답 요구를 최소화합니다. 또한, 기상 악화 시 생수와 냉난방용품 등 필수 안전 물품을 지원하고 쉼터를 확충하여 종사자가 불이익 없이 자율적으로 휴식할 수 있도록 지원합니다.
주요 기업들은 여름철 기상 악화 대비 계획도 발표했습니다. 우아한청년들은 수도권 이마트24 편의점 3천여 곳에 쉼터를 운영하고 전국 배민B마트에서 상시 생수를 제공하며, 폭염 시 휴식 권고와 배달시간 관련 페널티 미시행 등 선제적 대응 체계를 가동합니다. 쿠팡이츠서비스는 전국 150여 개 이륜차 정비센터와 제휴해 수리비 할인을 지원하고, 아이스커피 쿠폰 17만 장과 온열질환 예방용품 2만 병을 보급할 예정입니다.
이와 함께 명의 도용 방지를 위한 신원 검증 시스템을 강화하고, 보험사 및 배달서비스 공제조합과 연계하여 저렴한 유상운송보험 상품을 개발하며 보험료 할인 혜택을 부여해 종사자의 경제적 부담 완화에도 나섭니다. 김영훈 노동부 장관은 배달 종사자가 건강하고 안전하게 일할 수 있는 환경을 함께 만들어 나가겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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