IT/과학
삼성, 美서 애플 제쳤다…"스마트폰 소비자 만족도 1위"
뉴스보이
2026.05.22. 09:16
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간단 요약
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삼성전자가 ACSI 조사에서 81점으로 스마트폰 소비자 만족도 1위에 올랐습니다.
애플은 80점으로 2위, AI 기능 만족도와 플래그십 부문에서도 삼성전자가 우위를 차지했습니다.
이 기사는 19개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 19개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
삼성전자가 미국 소비자 만족도 조사에서 애플을 제치고 스마트폰 부문 단독 1위를 차지했습니다. 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 현지시간 19일 발표한 '2026년 통신·스마트폰·스마트워치 조사' 결과, 삼성전자는 81점을 기록하며 1위에 올랐습니다.
지난해 공동 1위였던 애플은 80점으로 2위로 밀려났으며, 구글과 모토로라는 각각 77점으로 공동 3위를 기록했습니다. 이번 조사는 2025년 4월부터 2026년 3월까지 약 1년간 미국 소비자 3만 명을 대상으로 진행되었습니다.
특히 올해 처음 신설된 모바일 AI 기능 만족도 항목에서 삼성전자는 85점을 받아 공동 2위에 올랐습니다. 이는 통화 및 문자메시지 등 커뮤니케이션 기능(86점)과 근소한 차이로, AI 성능이 중요한 구매 요인으로 부각되고 있음을 보여줍니다.
가장 경쟁이 치열한 플래그십 부문에서도 삼성전자는 84점을 얻어 애플(82점)을 2점 차로 제치고 단독 1위를 기록했습니다. 스마트워치 부문에서는 삼성전자와 애플이 각각 80점으로 공동 1위에 올랐습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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