IT/과학
플리토, 신한베트남은행에 AI 실시간 통번역 솔루션 공급 "38개 언어 지원"
뉴스보이
2026.06.17. 10:48
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간단 요약
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플리토의 솔루션은 베트남 현지 6개 지점에 도입되어 한국인 고객 응대에 활용됩니다.
금융 전문 용어와 베트남어 성조 학습으로 높은 번역 정확도를 제공합니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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인공지능 기업 플리토가 신한베트남은행에 실시간 대화형 통번역 솔루션 '챗 트랜스레이션 엔터프라이즈'를 정식 공급했습니다. 이 솔루션은 호치민과 하노이의 주요 6개 지점에 도입되어 현지 직원과 한국인 고객 간의 언어 장벽을 낮추는 데 기여합니다. 최대 38개 언어를 지원하여 소통 편의성을 높입니다.
플리토는 금융 업무 특성을 고려해 은행 관련 전문용어를 사전 학습시키고 핵심 금융 용어의 번역 정확도를 높였습니다. 특히 6개 성조를 사용하는 베트남어의 정확한 음성 인식 품질을 강화하는 데 집중했습니다. 또한, 태블릿 첫 화면에 고객 안내용 웰컴 페이지와 신한프렌즈 캐릭터를 배치하여 사용 편의성을 높였습니다.
이정수 플리토 대표는 이번 도입이 베트남을 중심으로 동남아 금융 버티컬 영역에서 AI 통번역 기술력이 확장된 사례라고 밝혔습니다. 플리토는 앞으로도 현지 언어 환경과 금융 현장 수요를 반영한 맞춤형 AI 솔루션을 확대할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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