사회
서울시, '포기했던 학원비 160만원 환불'…민생경제안심센터서 시민 권리구제 돕는다
뉴스보이
2026.06.17. 11:17
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간단 요약
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민생경제안심센터는 자격증 교육 수강료 160만원 환불 등 실제 권리구제 사례를 만들었습니다.
센터는 법률상담 및 소액전자소송 지원 등 다양한 방식으로 시민 권리구제를 돕습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울시는 시민들이 일상에서 겪는 경제적 피해와 분쟁을 해결하도록 돕는 민생경제안심센터를 운영 중입니다. 이 센터는 상가임대차, 소비자 등 7개 생활밀착형 분야 상담을 제공하며, 특히 환불·계약해지 분쟁 및 온라인 거래 피해 등 신유형 피해에 집중 상담을 지원합니다.
센터는 지난 4월 기존 공정거래종합상담센터를 확대 개편하여 문을 열었습니다. 자격증 교육과정 선결제 후 수강료 약 160만원을 돌려받지 못했던 시민 A씨는 센터 상담을 통해 전액 환불받는 등 실제 권리구제 사례가 나오고 있습니다.
민생경제안심센터는 계약서 검토, 관련 법령 안내, 증빙자료 확인, 분쟁조정 절차 안내 등 실질적인 후속 지원을 제공합니다. 또한 구독서비스 분쟁, 해외직구 관련 피해 등 기존 상담 분야만으로 대응하기 어려운 문제 발생 시 온라인 전용 상담창구와 자동응답서비스(ARS) 상담번호를 운영합니다.
상담 내용에 따라 법률상담관과 연계하여 법률, 노무, 세무 분야 자문을 지원하며 소액전자소송 지원도 합니다. 보이스피싱, 스미싱 등 범죄 피해를 입은 청년에게는 신고 절차 안내와 심리 회복, 금융지원 프로그램 연계 등을 지원하고 있습니다.
이해선 서울시 민생노동국장은 민생경제안심센터가 시민들이 혼자 피해를 해결하지 않도록 돕는 생활밀착형 상담 창구라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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