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KT, 도서산간 지역 찾아 현장 의견 청취…'AI 기초 교육'도 진행
뉴스보이
2026.06.18. 09:20
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간단 요약
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KT는 강원도 영월군 옥동초등학교에서 찾아가는 고객경청포럼을 개최했습니다.
초등학생 대상 AI 교육과 함께 지역 주민의 통신 불편을 듣고 서비스 개선을 약속했습니다.
이 기사는 13개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 13개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
KT가 강원도 영월군 옥동초등학교를 찾아 도서산간 지역 고객을 위한 '찾아가는 고객경청포럼'을 개최했습니다.
이번 포럼은 KT 고객보호365TF 활동의 일환으로, 경영진이 다양한 고객을 직접 만나 현장의 목소리를 듣는 소통 프로그램입니다. KT는 학교를 매개로 지역 주민들의 통신 서비스 이용 경험과 개선 의견을 청취했습니다.
특히 도서산간 지역 고객들이 체감하는 디지털 환경을 살피고, 고객 편의 향상을 위한 서비스 개선 과제 발굴에 집중했습니다. 또한 초등학생 대상 AI 기초 교육 프로그램을 진행하여 인공지능의 기본 원리를 배우고 AI 모델을 구현하는 실습을 제공했습니다.
강원도 영월군 김삿갓면 옥동리는 KT가 2022년 농어촌 광대역망(BcN) 구축 사업을 추진한 곳입니다. KT는 인프라 구축 이후에도 실제 이용 환경과 서비스 품질을 지속적으로 점검하고 있습니다.
박현진 KT Customer부문장은 앞으로도 다양한 고객을 찾아 현장의 목소리를 반영하고, 모든 고객이 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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