사회
세종시, "궁금한 건 제가 찾아드릴게요" 생활정보 24시간 무료 안내 'AI 충녕' 시범운영 개시
뉴스보이
2026.06.18. 11:08
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간단 요약
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여권 발급, 부서 위치 등 생활 민원과 실시간 정보를 24시간 안내합니다.
누리집에서 누구나 무료로 이용 가능하며, 12월 정식 운영 예정입니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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세종시가 시민 일상에 필요한 각종 정보를 24시간 연중무휴 안내하는 인공지능 챗봇 'AI충녕'을 오늘(18일)부터 시범 운영합니다.
AI충녕은 여권 발급 절차, 부서 위치, 여민전 가맹점 등 단순·반복 민원과 공공시설 예약 현황, 도서 대출 현황 등 실시간 생활 민원을 지원합니다. 특히 지역 거주 외국인을 위해 한국어 외에 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 응답 기능도 갖췄습니다.
세종시는 오는 11월까지 시범 운영하며 문제점을 보완한 뒤 12월부터 정식 운영할 계획입니다. 정식 출시에 맞춰 체육·대관시설 예약과 도서 대출 등 자동화 기능을 확대하여 폭넓은 민원 서비스를 제공할 방침입니다.
AI충녕은 누리집(aichat.sejong.go.kr)에서 휴대전화나 컴퓨터 등으로 누구나 손쉽게 이용할 수 있습니다. 김하균 세종시 행정부시장은 AI충녕이 시민들이 시정 정보를 더 쉽고 간편하게 접할 수 있는 새로운 소통 창구가 될 것이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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