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SKT, AI 동료와 일하는 회사로…전사 AX 전환 속도 내며 '에이닷 비즈 코워크'로 업무 혁신
뉴스보이
2026.06.21. 10:16
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2026.06.21. 10:16
간단 요약
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SKT는 AI 에이전트 '에이닷 비즈 코워크'에 업무 방식을 학습시켜 개발 지식 없는 직군도 아이디어를 구현합니다.
AI 동료에 사번을 부여하고 거버넌스 체계를 마련하여, AI 기반 업무 재설계로 전사적 생산성을 높입니다.
이 기사는 12개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 12개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
SK텔레콤이 인공지능(AI)을 단순한 업무 보조 도구가 아닌 새로운 주체로 삼는 AI 전환(AX)을 전사 차원에서 추진하고 있습니다. SKT는 AI 에이전트 에이닷 비즈 코워크 베타 버전을 사내에 적용했으며, 구성원이 자신의 업무 방식을 AI에 학습시키면 AI가 실행 계획 수립부터 코드 작성·검증까지 대신 수행합니다. 이는 개발 지식이 없는 기획·마케팅 직군도 AI를 활용하여 아이디어를 결과물로 구현할 수 있도록 돕습니다.
SKT는 올해 처음 개최한 사내 해커톤 '2026 SKT AX 챌린지'에 총 54개 팀, 115명이 참가했으며, 이 중 절반이 비개발 조직 구성원이었습니다. 회사 측은 AI가 모든 구성원이 자신의 업무에 맞게 활용하고 만들어 가는 역량으로 자리 잡고 있다고 설명했습니다. 이러한 변화는 AX 변화 관리 조직인 AI 보드가 과제 관리와 문화 확산을 주도하여 뒷받침하고 있습니다.
AI 보드는 전사 플랫폼 AXMS를 운영하여 AX 챌린지에서 발굴된 우수 과제를 정식 개발과 현장 적용으로 연결합니다. 또한, 'EBB AX CLUB'을 운영하여 구성원들이 AI 활용 노하우를 공유하고 있습니다. 김인수 SKT AI Board 팀장은 구성원 개개인의 AI 활용 경험이 회사 전체의 일하는 방식 변화로 이어져 조직 생산성 향상과 비즈니스 모델 혁신을 이끌 것이라고 밝혔습니다.
SKT는 최근 AI 에이전트에 사번을 부여해 동료로 삼고 있으며, 구성원이 직접 업무 방식을 학습시키는 에이전트 제작을 장려하고 있습니다. AI 에이전트는 사람과 유사한 절차로 관리되며, SKT는 이를 위해 데이터·보안 접근 권한 규정 등 거버넌스 체계를 마련하고 있습니다. 또한, 관성적인 업무를 AI 기반으로 재설계하는 'AX 샌드박스' 제도를 도입하여 전사 확대를 추진할 예정입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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