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"반말은 기본, 물건도 날아와"…알바 10명 중 3명 "고객 갑질 당했다"

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뉴스보이

2026.06.28. 12:03

"반말은 기본, 물건도 날아와"…알바 10명 중 3명 "고객 갑질 당했다"

간단 요약

알바 10명 중 3명이 반말, 욕설, 물건 투척 등 고객 갑질을 직접 경험했습니다.

특히 20대 여성 알바생 피해가 집중되며, 근로기준법 사각지대 해소가 시급합니다.

이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

아르바이트 노동자를 향한 고객의 갑질이 여전히 심각한 수준인 것으로 나타났습니다. 지난 6월 직장갑질119가 직장인 1,000명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 응답자의 30.3%가 고객 갑질을 직접 경험했으며 67.8%는 이를 목격했다고 답했습니다. 가장 흔한 갑질은 반말(61.4%), 욕설 등 언어폭력(44.2%), 물건 투척(31.4%) 순이었습니다. 특히 20대(46.8%), 여성(35.3%), 현재 시간제 아르바이트 노동자(45.0%)에게 피해가 집중되는 양상을 보였습니다. 직장갑질119는 5인 미만 사업장과 프리랜서 노동자도 실질적으로 보호받을 수 있도록 근로기준법의 사각지대를 해소해야 한다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
소셜데이터 분석
기사 댓글이 많은 언론사를 기준으로 분석했어요
뉴시스
22개의 댓글
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2026.6.28 03:28
알바갑질도 장난아님 인사는 당연히 안하고 미소까지는 바라지도 않지만 뚱하고 퉁명스러운 응대에 기분잡칠때도 많음 지들이 웅얼거리듯 얘기해서 되물으면 짜증냄
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2026.6.28 03:23
물건, 돈 던지기를 당하게 된 경위도 조사해보길... 요즘 알바들 보면 솔직히 개빡치는 경우도 많음.
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2026.6.28 03:48
4가지 없는 건 어떻게하나 2030 니들도 반성해야 한다.오냐오냐세대들
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이데일리
5개의 댓글
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2026.6.28 04:15
직원 보호국 만드세요
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2026.6.28 03:46
다들 좋은척 하고 살아도 뒤로 돌면 남들 안보는데서 이러고 사는거보면은 인간이 흉물스럽다.
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2026.6.28 04:09
인심은 풍족한 자본에서 나오는 것임 경제가 망가지면 마음이 피폐해지고 성깔도 더러워짐 공산주의 나라들이 범죄자 및 조폭깡패들이 유독 많은 것도 그런 이유임 경제를 나락으로 이끌어가는 놈이 진짜 원흉임
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본 기사는 AI 기술을 활용하여 뉴스를 요약/분석한 정보로, 원문 기사의 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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