사회
"반말은 기본, 물건도 날아와"…알바 10명 중 3명 "고객 갑질 당했다"
뉴스보이
2026.06.28. 12:03
뉴스보이
2026.06.28. 12:03
간단 요약
간단 요약
알바 10명 중 3명이 반말, 욕설, 물건 투척 등 고객 갑질을 직접 경험했습니다.
특히 20대 여성 알바생 피해가 집중되며, 근로기준법 사각지대 해소가 시급합니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
아르바이트 노동자를 향한 고객의 갑질이 여전히 심각한 수준인 것으로 나타났습니다.
지난 6월 직장갑질119가 직장인 1,000명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 응답자의 30.3%가 고객 갑질을 직접 경험했으며 67.8%는 이를 목격했다고 답했습니다. 가장 흔한 갑질은 반말(61.4%), 욕설 등 언어폭력(44.2%), 물건 투척(31.4%) 순이었습니다.
특히 20대(46.8%), 여성(35.3%), 현재 시간제 아르바이트 노동자(45.0%)에게 피해가 집중되는 양상을 보였습니다. 직장갑질119는 5인 미만 사업장과 프리랜서 노동자도 실질적으로 보호받을 수 있도록 근로기준법의 사각지대를 해소해야 한다고 강조했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
