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“車 견적 신청 200% 증가”…차봇, ‘3D 버추얼 쇼룸’ 도입 효과 확인

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뉴스보이

2026.07.03. 09:36

“車 견적 신청 200% 증가”…차봇, ‘3D 버추얼 쇼룸’ 도입 효과 확인

간단 요약

차봇의 3D 버추얼 쇼룸 도입 후 앱 내 재방문율이 22% 개선되었습니다.

차량 회전, 색상 변경 등 능동적 탐색이 61% 증가하며 구매 검토를 늘렸습니다.

이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

차봇모빌리티가 3D 버추얼 쇼룸 도입 후 앱 내 사용자 행동 지표가 크게 개선되었다고 3일 밝혔습니다. 차량 탐색 경험을 3D 기반으로 전환한 결과 재방문율과 견적 신청이 모두 증가하며 디지털 자동차 쇼핑의 가능성을 확인했습니다. 버추얼 쇼룸 도입 이후 앱 내 이벤트 발생 빈도는 기존 대비 61% 증가했습니다. 차량을 회전하고 색상과 트림을 변경하며 옵션을 비교하는 등 이용자의 능동적인 탐색 행동이 늘어난 결과입니다. 서비스 이용 7일 뒤 앱을 다시 찾는 D7 리텐션은 약 22% 개선되었습니다. 또한, 버추얼 쇼룸 오픈 이후 7일간 차량 견적 신청 건수는 서비스 도입 이전 같은 기간보다 약 200% 늘어 실제 상담과 구매 검토로 이어지는 지표가 증가했습니다. 강병희 차봇모빌리티 부대표는 “버추얼 쇼룸은 소비자가 탐색부터 비교, 상담과 견적까지 하나의 흐름 안에서 경험할 수 있도록 설계한 디지털 오토커머스 서비스”라고 설명했습니다. 이는 이용자의 탐색 경험 개선이 실제 재방문과 구매 행동으로 이어질 수 있다는 가능성을 확인한 의미 있는 결과입니다.
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