경제
신세계면세점, '플라이퀀시' 두 달 만에 4만명 참여…고객 구매액 10%↑
뉴스보이
2026.07.10. 15:36
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간단 요약
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업계 최초 참여형 멤버십 프로그램으로, 고객의 쇼핑 참여도를 높였습니다.
미션 수행과 리워드 적립이 추가 구매를 유도한 핵심 요인입니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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신세계면세점의 참여형 멤버십 프로그램 '플라이퀀시'가 출시 두 달 만에 약 4만 명의 고객 참여를 기록하며 초기 호응을 얻고 있습니다. 이 프로그램은 지난 5월에 업계 최초로 선보였습니다.
플라이퀀시 이용 고객의 1인당 구매액은 전년 동기 대비 약 10% 증가했습니다. 신세계면세점은 미션 수행과 리워드 적립 과정이 고객의 쇼핑 참여도를 높이고 추가 구매를 유도한 것으로 분석하고 있습니다.
면세점은 고객 특성을 반영하여 로열티 서비스 영역을 여행 전 과정으로 확대하고 있습니다. 오는 13일에는 VIP 고객을 위한 프리미엄 픽업·샌딩 프로그램인 '공항 모빌리티 서비스'를 정식으로 선보입니다. 이 서비스는 출국과 귀국 과정의 이동 편의를 제공하며, 향후 외국인 고객으로도 확대될 예정입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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