경제
CU, AI로 '가상 소비자' 수백만 명 생성해 신상품 반응 예측
뉴스보이
2026.07.15. 08:52
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2026.07.15. 08:52
간단 요약
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CU는 AI 스타트업과 협력하여 가상 소비자 모델로 신상품 반응을 예측합니다.
조사 기간을 수개월에서 3~5일로 단축하고 비용도 절감할 수 있습니다.
이 기사는 12개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 12개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 인공지능(AI) 합성소비자 기술 스타트업 인텔리시아와 AI 데이터 기반 리테일 혁신을 위한 전략적 업무협약을 체결했습니다.
양사는 AI 합성소비자 기술과 AI 매장 디지털트윈 솔루션 '파라스토어'를 상품 기획과 매장 운영 전반에 적용할 계획입니다. AI 합성소비자는 AI가 수백만 명 규모의 가상 소비자 모델을 생성해 신상품 반응을 예측하는 기술입니다. 이를 통해 새로운 도시락이나 디저트 출시 전 가상 소비자의 구매 의향과 선호도를 분석합니다.
기존 소비자 조사가 수개월 걸리던 것과 달리, AI 합성소비자를 활용하면 조사 기간을 3~5일 수준으로 단축하고 비용을 절감할 수 있습니다. 양사는 지난 5월부터 편의점 도시락을 주제로 개념검증(PoC)을 진행하여 현업 적용 가능성을 확인했습니다.
인텔리시아의 파라스토어 솔루션으로 실제 CU 매장을 가상 공간에 구현하여 상품 진열, 고객 동선, 상품기획(MD) 구성을 사전에 시뮬레이션할 예정입니다. 이은관 BGF리테일 CX본부장은 AI를 통해 미래 고객이 원하는 경험을 미리 예측하여 개인화된 상품과 서비스를 제공하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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