사회
서울시복지재단, 장기요양서비스 인력 배치 돕는 AI 에이전트 개발
뉴스보이
2026.07.22. 06:12
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간단 요약
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서울시복지재단이 엔젤노인복지센터, 바이브컴퍼니와 손잡고 인력 배치 지원 시스템을 구축합니다.
AI가 담당자의 전문적 판단을 보조해 돌봄 서비스의 질을 한층 높일 것으로 기대됩니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울시복지재단이 지난 2026년 7월 21일 엔젤노인복지센터, 바이브컴퍼니와 함께 장기요양서비스 인력 배치를 지원하는 AI 에이전트 개발 및 시범 도입을 위한 업무협약을 체결했습니다. 이번 협약에 따라 바이브컴퍼니는 AI 시스템의 설계와 개발을 전담하며, 엔젤노인복지센터는 현장 업무 절차 제공과 사용자 테스트를 지원합니다.
개발되는 AI 에이전트는 인력을 대체하는 것이 아니라 담당자의 전문적 판단을 보조하는 도구로 활용됩니다. 이를 통해 대상자에게 더 적합한 돌봄 인력을 연결함으로써 장기요양서비스의 질을 높이는 것이 핵심 목표입니다. 진수희 서울시복지재단 대표이사는 이번 협약으로 현장에 실질적으로 기여하는 AI를 마련하고, 검증된 성과를 토대로 확산을 추진하겠다고 밝혔습니다.
세 기관은 올해 10월까지 시스템 개발을 완료하고 12월까지 현장 시범 도입을 마칠 계획입니다. 시범 운영 기간에는 매칭 정확도와 업무 시간 단축 효과, 현장 활용성 등을 집중 점검합니다. 재단은 이번 시범사업의 성과를 바탕으로 향후 다른 장기요양기관으로의 확대 가능성도 검토할 예정입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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