사회
코레일, 지하역 엘리베이터 안내판 개선…4개 국어 및 출구 번호 표기 도입
뉴스보이
2026.07.22. 11:32
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2026.07.22. 11:32
간단 요약
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지난해 이용객 만족도 조사 결과를 반영해 엘리베이터 안내 체계를 새롭게 단장했습니다.
4개 국어 표기와 출구 번호 연계로 외국인과 교통약자의 이동 편의성이 크게 향상될 전망입니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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한국철도공사(코레일)가 외국인과 교통약자의 철도 이용 편의를 높이기 위해 지하역 외부 엘리베이터 안내표지를 개선합니다. 이번 조치는 지난해 광역철도 이용객 만족도 조사에서 엘리베이터 위치 확인이 어렵고 만남 장소로 활용하기 힘들다는 의견이 제기된 데 따른 것입니다.
새 안내표지는 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 4개 국어로 역 이름을 표기해 외국인 이용객의 접근성을 높였습니다. 또한 엘리베이터 번호를 인근 출구 번호와 연계해 장애인 콜택시 이용자나 보호자가 만날 위치를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다.
코레일은 수원역, 삼송역, 야탑역 등 3개 역에서 시범사업을 우선 실시합니다. 이후 이용객들의 의견을 적극적으로 수렴해 전체 지하역으로 확대 적용할 계획입니다.
배정열 코레일 광역철도본부장은 앞으로도 고객 입장에서 작은 불편까지 세심하게 살펴 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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