세계
3000원 쿠키 때문에…무인 계산대 오류로 억대 연봉자 해고한 포드
뉴스보이
2026.07.22. 22:06
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간단 요약
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무인 계산대 시스템 오류로 인해 포드 공장 근로자들이 절도 누명을 쓰고 해고되는 사례가 잇따르고 있습니다.
사측은 뒤늦게 복직과 밀린 임금 지급을 제안했으나, 피해 근로자들은 부당한 처사에 강하게 반발하고 있습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
미국 포드 자동차 공장에서 무인 계산대(키오스크) 시스템 오류로 인해 근로자들이 절도 누명을 쓰고 해고되는 일이 발생했습니다. 11년간 로봇 및 자동화 설비 보수 전기기사로 근무한 커트 크롬과 9년 차 근로자 닉 나보즈니 등이 잇따라 해고 통보를 받았습니다.
사건의 발단은 1.95달러(약 2890원) 상당의 쿠키였습니다. 크롬은 결제기에 카드를 긁었으나, 시스템 오류로 결제 사실이 제대로 처리되지 않았다는 이유로 범죄자 취급을 당했습니다. 그는 은행 거래 내역을 추적해 정상 결제된 명세서를 확보하고서야 결백을 입증할 수 있었습니다.
현장 근로자들은 매점 운영사인 아라마크의 키오스크가 평소에도 결제 실패, 중복 청구, 시스템 다운, 영수증 미출력 등 잦은 고장을 일으켰다고 증언했습니다. 논란이 커지자 포드와 아라마크는 뒤늦게 공동으로 시스템 전반을 재검토하겠다고 나섰습니다.
포드 측은 크롬에게 3만 3000달러(약 4890만원)의 밀린 임금 지급과 복직을 제안했습니다. 하지만 크롬은 최소한의 소명 기회조차 주지 않고 해고한 회사로 돌아갈 수 없다며 제안을 거절했습니다. 이는 국내에서 1050원 상당의 간식 절도 혐의로 논란이 됐던 사례처럼, 경미한 사안에 대한 기업의 과도한 처벌이 사회적 공분을 사고 있음을 보여줍니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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