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롯데백화점, 업계 최초 파트너사 전용 'AI 비즈센터' 가동
뉴스보이
2026.07.23. 08:26
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2026.07.23. 08:26
간단 요약
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입점 상담부터 부서 매칭까지 전 과정을 원스톱으로 처리하는 AI 서비스를 시작했습니다.
제안 절차를 간소화해 유관 부서 검토까지 걸리는 시간을 최대 80% 단축할 전망입니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
롯데백화점이 백화점 업계 최초로 파트너사의 입점 상담과 제안 절차를 돕는 전용 인공지능 에이전트 'AI 비즈센터'를 지난 22일부터 공식 홈페이지에서 운영하기 시작했습니다.
이 서비스는 제안서 양식 표준화와 담당 부서 자동 매칭을 통해 상담부터 검토까지의 과정을 원스톱으로 처리합니다. 이를 통해 기존 대비 업무 처리 시간을 최대 80%까지 줄일 수 있으며, 별도 회원 가입 없이 휴대전화 인증만으로 간편하게 제안할 수 있습니다.
활용 범위도 넓습니다. 브랜드 입점 상담은 물론 금융·디지털 마케팅 제휴, 공간 대관, 지역 상생 등 다양한 영업점 제휴 아이디어를 접수할 수 있습니다.
롯데백화점은 그간 외국인 대상 AI 통역, 앱 내 챗봇 '더스틴', 임직원용 'BI 에이전트' 등을 도입하며 AI 기술을 고도화해 왔습니다. 최성철 롯데백화점 AI 스튜디오 부문장은 이번 서비스로 파트너사와의 협업 효율을 높이고, 향후 고객과 임직원, 파트너사를 위한 AI 서비스를 지속적으로 확대하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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