사회
전기요금 복지할인 대상자, AI로 선제적 발굴한다
뉴스보이
2026.07.23. 08:58
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2026.07.23. 08:58
간단 요약
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신청주의 방식의 한계를 극복하고 데이터 기반의 선제적 복지 체계로 전환합니다.
연간 7000억 원 규모의 예산 집행 투명성을 높이고 복지 사각지대를 해소할 방침입니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
한국전력공사가 국민연금공단, 서울시복지재단, 네이버클라우드와 손잡고 인공지능(AI)과 공공데이터를 활용한 복지 사각지대 발굴에 나섭니다. 지난 7월 22일 체결된 이번 업무협약은 그동안 대상자가 직접 자격을 확인하고 신청해야 했던 현행 전기요금 복지할인 제도의 한계를 보완하기 위해 마련됐습니다.
이번 협력으로 국민연금공단은 복지 대상자 확인에 필요한 행정정보를 연계하고, 서울시복지재단은 고립 위험가구의 특성을 반영한 AI 상담 시나리오를 개발합니다. 네이버클라우드는 생성형 AI 기술인 '클로바 케어콜' 기반의 상담 플랫폼을 제공해 실질적인 지원을 돕습니다.
해당 기술은 이미 국내 150여 개 기관에서 약 5만 명의 고령층을 대상으로 운영되며 신뢰도를 입증했습니다. 한전은 이번 사업을 통해 연간 약 7000억 원 규모의 전기요금 복지 할인 예산 집행의 투명성을 대폭 강화하고, 도움이 필요한 가구를 선제적으로 찾아낼 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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