경제
부릉, AI 자동배차 '부릉플러스' 도입 후 라이더 상점 이동시간 30% 단축
뉴스보이
2026.07.28. 11:33
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2026.07.28. 11:33
간단 요약
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부릉플러스는 실시간 위치와 주문 흐름을 분석해 최적의 라이더를 자동 배정하는 시스템입니다.
올해 상반기 17개 지역에서 운영한 결과, 배송 품질과 효율성이 크게 개선되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
배달대행 플랫폼 부릉이 차세대 AI 자동배차 시스템 '부릉플러스'를 도입하며 배송 효율을 높이고 있습니다. 올해 상반기 해당 시스템을 적용한 전국 17개 지역의 운영 데이터를 분석한 결과, 라이더의 상점 이동시간이 기존 12.7분에서 9.2분으로 약 30%(3.5분) 단축된 것으로 나타났습니다.
부릉플러스는 라이더의 실시간 위치와 예상 이동시간, 지역별 주문 흐름 등을 종합적으로 분석해 최적의 라이더를 배정합니다. 이는 향후 주문 발생 가능성까지 고려하는 방식으로, 기존의 즉시 배차 방식보다 정교한 운영이 가능합니다.
이러한 변화는 배송 품질 개선으로 이어졌습니다. 특히 경기 부천 원미 지역의 SLA 지표가 도입 전보다 10.0%포인트 상승하며 가장 큰 개선 폭을 보였습니다. 이어 대구 달서(9.7%포인트), 서울 중랑(9.4%포인트), 서울 성북(8.5%포인트) 순으로 높은 성과를 기록했습니다.
부릉은 이번 성과를 바탕으로 하반기 AI 자동배차 적용 지역을 추가로 확대할 방침입니다. 또한, 알고리즘을 지속적으로 고도화해 배달 서비스의 품질을 한층 더 끌어올릴 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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