경제
롯데칠성음료, 생성형 AI 도입으로 해외 바이어 발굴 업무 시간 94% 단축
뉴스보이
2026.08.28. 09:51
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간단 요약
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롯데칠성음료가 생성형 AI 에이전트를 도입해 글로벌 바이어 발굴 업무 시간을 50시간에서 3시간으로 대폭 줄였습니다.
이번 성과를 바탕으로 향후 국내외 거래처 발굴 및 영업 관리 전반으로 AI 활용 범위를 확대할 계획입니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
롯데칠성음료가 생성형 AI 에이전트를 영업 현장에 도입하며 업무 효율성을 크게 높였습니다. 기존에 50시간 이상 소요되던 글로벌 신규 바이어 발굴 업무를 단 3시간 만에 처리할 수 있게 된 것입니다.
회사는 이번 성과를 시작으로 AI 활용 범위를 더욱 넓힐 방침입니다. 향후 바이어별 영업 메일 발송과 이력 관리는 물론, 국내 거래처 및 공급사 발굴 등 다양한 실무 영역에 AI를 적용해 전사적인 업무 혁신을 추진할 계획입니다.
롯데칠성음료는 올해 4월 전담 조직인 'AX Project 팀'을 신설하고, 7월에는 임직원 대상 AI 경연대회를 여는 등 사내 AI 문화 확산에 힘쓰고 있습니다. 앞서 2025년에는 제품 라벨 검토 시스템 'AILISS'를 구축하고, 올해 상반기에는 칠성몰 전용 챗GPT 앱을 선보이는 등 기술 도입에 적극적입니다.
이러한 움직임은 식품업계 전반의 흐름과도 맞닿아 있습니다. 최근 남양유업이 한컴과 업무협약을 맺고 구매·생산·물류 등 현업 부서에 AI를 도입하기로 하는 등, 업계 내 AI를 통한 서비스 개선과 효율화 경쟁이 치열해지고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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