IT/과학
GS ITM, 한국소방안전원 차세대 종합정보시스템 구축 완료 및 서비스 개시
뉴스보이
2026.08.31. 13:52
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2026.08.31. 13:52
간단 요약
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종이 서류 중심의 소방 행정을 전산화하여 업무 효율성을 대폭 높였습니다.
콜센터 응대율 97%를 유지하며 민원 서비스의 질적 개선을 이뤄냈습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
GS ITM이 한국소방안전원의 차세대 종합정보시스템 구축을 완료하고 전면 서비스를 시작했습니다. 이번 사업은 소방안전 교육과 자격 관리 등 공공 업무를 수행하는 안전원의 디지털 전환을 목표로 추진되었습니다.
가장 큰 변화는 행정 업무의 전산화입니다. 기존에는 교육과 시험 과정에서 종이 서류를 작성하고 스캔하는 번거로운 절차가 있었으나, 이를 전산화해 처리 시간을 단축했습니다. 또한 소방청과의 데이터 연계 방식을 수동에서 자동 구조로 전환해 행정 효율을 극대화했습니다.
이용자 편의를 위해 기관 홍보 사이트와 교육·시험 전용 포털인 '소방안전24'를 분리 구축했습니다. 이와 함께 모바일 앱, 차세대 경영정보시스템(MIS), 그룹웨어, 소방행정지원시스템을 도입해 안전원과 소방관서 간 협업 체계를 강화했습니다. 현재 콜센터 응대율은 97% 이상을 유지하고 있습니다.
강민균 GS ITM 대표는 현장의 특수 업무 프로세스를 정밀하게 분석해 요구사항을 시스템에 구현하는 데 주력했습니다. GS ITM은 이번 성과를 바탕으로 한국소방안전원의 통합정보시스템 운영 및 유지보수 사업도 연이어 수행하며 안정적인 서비스 제공에 힘쓰고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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