경제
롯데, 4500만 회원 데이터로 '그룹 통합 마케팅' 본격화
뉴스보이
2026.09.03. 10:24
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간단 요약
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롯데멤버스가 4500만 엘포인트 회원 데이터를 활용해 그룹 차원의 통합 마케팅 전략을 강화합니다.
이번 컨퍼런스에서는 AI 기술을 접목한 차세대 마케팅 플랫폼과 미래 소비 예측 모델이 공개되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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롯데그룹이 4500만 엘포인트 회원의 데이터를 하나로 모아 그룹 통합 마케팅에 속도를 냅니다. 롯데멤버스는 지난 2일 서울 잠실 롯데호텔 월드에서 '2026 롯데 마케팅 컨퍼런스'를 열고, 그룹 계열사 마케팅·영업·전략 담당 임원 및 팀장 120여 명과 함께 데이터 활용 방안을 논의했습니다.
박종남 롯데멤버스 대표는 이번 행사가 방대한 그룹 데이터 자산을 표준화하고 마케팅 시너지를 극대화하기 위한 자리라고 강조했습니다. 롯데멤버스는 4500만 회원의 행동 데이터를 분석해 도출한 7가지 소비 트렌드를 공유하며, 각 사의 고객을 그룹 통합 고객으로 연결해 소비 여정을 확장하겠다는 포부를 밝혔습니다.
기술 혁신을 위한 외부 협력도 본격화합니다. 지난 7월 바이브컴퍼니·제로투원파트너스와 업무협약을 맺고 공동 개발 중인 'AI 트윈 컨슈머'를 처음 선보였습니다. 이는 구매 데이터와 소셜 데이터를 결합해 소비 맥락을 분석하는 차세대 AI 플랫폼입니다. 또한 고객 행동 분석과 캠페인 자동화를 지원하는 'DSC(Digital Shared Center)' 서비스도 함께 공개하며 마케팅 허브로서의 도약을 예고했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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