IT/과학
KT, AI 에이전트에 업무 노하우까지 학습시킨다…'에이전틱 데이터 플로우' 구축
뉴스보이
2026.09.03. 11:07
뉴스보이
2026.09.03. 11:07
간단 요약
간단 요약
KT가 AI 에이전트가 기업의 업무 규칙과 정책까지 이해해 실제 업무를 수행하도록 돕는 체계를 마련했습니다.
1600여 종의 표준 데이터를 활용해 데이터 탐색부터 실행 검증까지 전 과정을 자동화합니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
기업 내 데이터와 업무 기준이 여러 시스템과 문서에 분산되어 있어 AI 에이전트를 조직 전반의 업무에 활용하는 데 한계가 있었습니다. KT는 이를 해결하기 위해 AI가 데이터뿐만 아니라 업무 맥락까지 이해하고 실제 업무를 수행할 수 있도록 돕는 '에이전틱 데이터 플로우' 체계를 구축했습니다.
이 체계는 K 피처 맵, K 메타, KT 온톨로지, K 이밸류에이션 등 4개 핵심 구조로 구성됩니다. 이를 통해 고객 프로파일과 상품, 이용 패턴 등 KT 사업 전반에 걸친 1600여 종의 표준 데이터 자산을 AI가 빠르고 효율적으로 활용할 수 있게 됐습니다.
현재 마이K와 세일즈 에이전트, 소상공인 에이전트 등에 적용 중이며, 업무 자동화 에이전트 'K Claw'도 준비하고 있습니다. 이상봉 KT AX 데이터 랩장(상무)은 검증된 데이터를 에이전트가 효율적으로 사용하게 하는 것이 이번 체계의 핵심이라고 설명했습니다. KT는 내부 검증을 거쳐 내년에 자체 개발 AX 플랫폼을 정식 출시할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
