경제
보험사 '제 살 깎아먹기' 멈춘다…금감원, 단기 실적 중심 성과평가 대수술
뉴스보이
2026.09.09. 16:39
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간단 요약
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금감원이 보험사의 단기 실적 위주 성과평가(KPI)를 개선해 소비자 보호를 강화합니다.
해외 사례를 참고해 재무 건전성과 장기 성과를 보상 체계에 반영하도록 유도할 방침입니다.
이 기사는 14개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 14개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
금융감독원이 보험사의 단기 실적 중심 성과평가(KPI) 체계에 칼을 빼 들었습니다. 금감원은 최근 보험회사와 생명·손해보험협회, 보험연구원 관계자 등 49명이 참석한 가운데 '보험회사 성과평가 관행 개선 워크숍'을 열고 과당 경쟁을 유발하는 평가 방식을 개선할 것을 주문했습니다.
박지선 금감원 보험담당 부원장은 "KPI는 단순한 보상 수단을 넘어 회사의 경영철학을 조직문화에 안착시키는 기반"이라며, 단기 성과에 치중된 평가 체계를 재무 건전성과 소비자 보호 중심으로 정밀하게 설계해야 한다고 강조했습니다.
금감원은 이번 워크숍 논의와 해외 선진 사례를 토대로 '보험업권 경영진 보상체계 모범관행'을 보완할 계획입니다. 영국 아비바나 미국 푸르덴셜처럼 소비자 보호 지표와 계약 유지율 등을 성과평가에 명시해 장기적인 고객 만족을 이끌어내겠다는 구상입니다.
금융당국은 그간 계리 가정 선진화 가이드라인 마련과 5세대 실손보험 출시, 법인보험대리점(GA) '1200% 룰' 적용 등 시장 건전화를 위한 제도 개선을 지속해 왔습니다. 이번 KPI 개편 역시 보험업계의 고질적인 과당 경쟁 관행을 뿌리 뽑기 위한 연장선으로 풀이됩니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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