데일리 TOP10
SKT, 10년 이상 장기고객 위해 롯데월드 심야 '통대관'
뉴스보이
2026.09.14. 10:17
뉴스보이
2026.09.14. 10:17
놀이기구 11종 운행과 노래자랑 등 차별화된 경험형 우대 혜택 제공
1
SK텔레콤이 10년 이상 장기고객과 동반인 3000명을 초청해 롯데월드 실내를 심야 단독 대관하는 행사를 엶.
2
9월 12일 밤부터 6시간 동안 열린 행사에서 30년 이상 최장기 고객을 위한 전용 패스트트랙 창구도 운영됨.
3
현장에서는 실내 인기 놀이기구 11종 운행과 함께 T 빙고, 타임캡슐 상점 등 다양한 체험 공간이 마련됨.
4
가든스테이지 노래 경연 1등에게 1년 무료 통신요금을 수여하는 등 다채로운 고객 참여 프로그램이 진행됨.
5
이번 행사는 단순 요금 할인을 넘어 테마파크 등 특별한 경험을 제공하는 장기고객 우대 전략의 일환임.
테마파크 통대관으로 진화한 통신사 장기고객 혜택
심야 롯데월드에서 열린 어드벤처 데이 현장
4개 영역으로 개편된 장기고객 프로그램 구조
경험형 혜택 경쟁과 남은 과제
심야 롯데월드에서 열린 어드벤처 데이 현장
•
SK텔레콤은 10년 이상 장기고객과 동반인 3000명을 초청해 롯데월드 어드벤처 실내 전체를 심야 단독 대관하는 행사를 열었습니다. 이번 행사는 9월 12일 오후 11시부터 다음 날 오전 5시까지 총 6시간 동안 일반 관람객 없이 진행되었습니다.
•
현장에서는 후렌치레볼루션 등 인기 놀이기구 11종 운행과 함께 장기고객 노래자랑, 타임캡슐 상점 등 다채로운 참여형 프로그램이 열렸습니다. 30년 이상 최장기 고객을 위한 전용 등록 창구가 운영되었으며, 초청 인원의 약 97%인 2900명 이상이 입장해 높은 참여율을 기록했습니다.
4개 영역으로 개편된 장기고객 프로그램 구조
•
SK텔레콤은 올해 장기고객 혜택 체계를 데이터, 컬처, 데이, 멤버십 VIP 등 4개 영역으로 확대 개편했습니다. 2년 이상 고객에게 데이터 리필 쿠폰을 지급하고 10년 이상 고객에게 공연 상시 할인을 제공하는 등 가입 기간에 맞춘 혜택을 마련했습니다.
•
시즌별 오프라인 행사인 데이 영역에서는 봄 에버랜드 행사와 여름 호텔 미식 행사에 이어 이번 가을 테마파크 대관 행사를 선보였습니다. 오는 12월에는 뮤지컬 '시카고' 단독 대관 행사를 열 예정이며, 개편 이후 혜택 안내 페이지 방문자가 2배 이상 증가하는 등 고객 호응을 얻고 있습니다.
경험형 혜택 경쟁과 남은 과제
•
통신사들이 오프라인 경험형 혜택에 집중하는 이유는 무선통신 시장 포화로 신규 유치보다 기존 고객의 이탈을 막는 락인 효과가 중요해졌기 때문입니다. 이에 따라 KT의 문화 공연 초청이나 LG유플러스의 테마파크 야간 대관 등 통신 3사의 차별화 마케팅 경쟁이 본격화되고 있습니다.
•
다만 대형 오프라인 행사는 소수 추첨 인원 중심으로 운영되어 대다수 장기고객이 직접 체감하기 어렵다는 지적이 나옵니다. 특별한 경험을 선사하는 초청 이벤트와 함께 전체 가입자가 누릴 수 있는 보편적 혜택 간의 균형을 맞추는 일이 주요 과제로 남아 있습니다.
심야 롯데월드에서 열린 어드벤처 데이 현장
•
SK텔레콤은 10년 이상 장기고객과 동반인 3000명을 초청해 롯데월드 어드벤처 실내 전체를 심야 단독 대관하는 행사를 열었습니다. 이번 행사는 9월 12일 오후 11시부터 다음 날 오전 5시까지 총 6시간 동안 일반 관람객 없이 진행되었습니다.
•
현장에서는 후렌치레볼루션 등 인기 놀이기구 11종 운행과 함께 장기고객 노래자랑, 타임캡슐 상점 등 다채로운 참여형 프로그램이 열렸습니다. 30년 이상 최장기 고객을 위한 전용 등록 창구가 운영되었으며, 초청 인원의 약 97%인 2900명 이상이 입장해 높은 참여율을 기록했습니다.
4개 영역으로 개편된 장기고객 프로그램 구조
•
SK텔레콤은 올해 장기고객 혜택 체계를 데이터, 컬처, 데이, 멤버십 VIP 등 4개 영역으로 확대 개편했습니다. 2년 이상 고객에게 데이터 리필 쿠폰을 지급하고 10년 이상 고객에게 공연 상시 할인을 제공하는 등 가입 기간에 맞춘 혜택을 마련했습니다.
•
시즌별 오프라인 행사인 데이 영역에서는 봄 에버랜드 행사와 여름 호텔 미식 행사에 이어 이번 가을 테마파크 대관 행사를 선보였습니다. 오는 12월에는 뮤지컬 '시카고' 단독 대관 행사를 열 예정이며, 개편 이후 혜택 안내 페이지 방문자가 2배 이상 증가하는 등 고객 호응을 얻고 있습니다.
경험형 혜택 경쟁과 남은 과제
•
통신사들이 오프라인 경험형 혜택에 집중하는 이유는 무선통신 시장 포화로 신규 유치보다 기존 고객의 이탈을 막는 락인 효과가 중요해졌기 때문입니다. 이에 따라 KT의 문화 공연 초청이나 LG유플러스의 테마파크 야간 대관 등 통신 3사의 차별화 마케팅 경쟁이 본격화되고 있습니다.
•
다만 대형 오프라인 행사는 소수 추첨 인원 중심으로 운영되어 대다수 장기고객이 직접 체감하기 어렵다는 지적이 나옵니다. 특별한 경험을 선사하는 초청 이벤트와 함께 전체 가입자가 누릴 수 있는 보편적 혜택 간의 균형을 맞추는 일이 주요 과제로 남아 있습니다.
#SK텔레콤
#롯데월드
#장기고객 우대
#테마파크
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
