경제
인력·예산 늘렸지만…농협은행 보이스피싱 피해 2년 새 2.3배 급증
뉴스보이
2026.09.17. 09:11
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간단 요약
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60대 이상 고령층의 피해액은 2년 만에 6.5배 폭증하며 전체의 37%를 넘어섰습니다.
은행 측은 대응 체계 전면 재점검이 필요하다는 지적과 함께 실효성 논란에 직면했습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
NH농협은행이 보이스피싱 예방을 위해 전담 인력과 예산을 대폭 확충했음에도 불구하고, 오히려 개인 피해 금액이 급증하며 대응 체계의 실효성 논란이 일고 있습니다.
국회 농림축산식품해양수산위원회 소속 이성권 국민의힘 의원이 농업협동조합중앙회로부터 제출받은 자료에 따르면, 농협은행의 사기이용계좌 개인 피해금액은 2023년 205억9400만 원에서 2024년 327억8500만 원, 지난해 471억7400만 원으로 2년 새 2.3배 증가했습니다.
특히 60대 이상 고령층의 피해가 심각합니다. 지난해 전체 피해액 중 60대 이상이 차지하는 비중은 37%를 넘었으며, 피해액은 2023년 26억9800만 원에서 지난해 178억900만 원으로 6.5배 이상 폭증했습니다.
농협은행은 보이스피싱 대응을 위해 2023년 25명이었던 전담 인력을 지난해 47명으로 늘리고, 모니터링센터 예산도 6억8488만 원에서 9억286만 원으로 30% 이상 증액했습니다. 또한 2023년 19억6350만 원을 투입해 신규 모니터링 시스템을 구축하는 등 기술적 대응도 강화했다고 설명했습니다.
농협은행 측은 이상거래 탐지시스템 도입으로 오탐지가 줄고 차단 건수가 늘어나는 등 업무 효율성이 향상됐다고 밝혔습니다. 그러나 이성권 의원은 새로운 시스템 도입에도 피해가 늘고 있는 만큼 현 대응 체계를 전면 재점검해야 한다고 지적했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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