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메가존클라우드·뉴렐릭, IT 장애 대응 전 과정 자동화로 골든타임 잡는다

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뉴스보이

2026.09.17. 14:21

메가존클라우드·뉴렐릭, IT 장애 대응 전 과정 자동화로 골든타임 잡는다

간단 요약

이상 징후 감지부터 복구까지 5단계 자동화 시나리오를 통해 장애 대응 효율을 극대화합니다.

다양한 운영 도구를 연계한 폐쇄형 루프로 평균 장애 복구시간(MTTR)을 최대 50% 단축합니다.

이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

메가존클라우드뉴렐릭이 IT 서비스의 이상 징후 감지부터 원인 분석, 복구, 정상화 확인, 사후 기록에 이르는 전 과정을 자동화하는 방안을 제시했습니다. 양사는 지난 16일 서울 강남구에서 열린 ‘프롬 코드 투 리커버리(FROM CODE TO RECOVERY)’ 세미나를 통해 통합 장애 대응 시나리오를 공개했습니다. 이번에 제시된 시나리오는 장애 대응을 감지와 판단, 실행, 검증, 개선 등 5단계로 구분합니다. 특히 뉴렐릭을 비롯해 깃랩, 아틀라시안, 페이지듀티 등 다양한 IT 운영 도구를 하나로 묶은 ‘폐쇄형 자동화 루프’를 도입해 장애 복구 효율을 높였습니다. 김현수 메가존클라우드 SRE솔루션 비즈니스유닛 전무는 “장애 대응이 지연되는 주된 원인은 도구와 조직, 업무 절차의 단절”이라며 “코드 변경부터 복구까지 전 과정을 연결해 평균 장애 복구시간(MTTR)을 최대 50%까지 단축할 수 있다”고 설명했습니다. 한편, 메가존클라우드는 2024년 11월 뉴렐릭과 국내 총판 계약을 체결한 이후 플랫폼 공급과 구축 사업을 활발히 전개하고 있습니다. 최근에는 엔터프라이즈 AI 운영체제인 ‘AIR Studio V2’를 출시하는 등 AI 기반 서비스 역량을 강화하고 있습니다.
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