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AI 쇼핑비서가 바꾼 유통 판도…플랫폼 광고 수익 흔들린다

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뉴스보이

2026.10.19. 05:52

AI 쇼핑비서가 바꾼 유통 판도…플랫폼 광고 수익 흔들린다

간단 요약

AI 에이전트가 쇼핑 주도권을 쥐면서 기존 검색 기반의 광고 시장이 위협받고 있습니다.

유통 플랫폼들은 수익 보호를 위해 접근 차단과 생태계 개방 사이에서 전략적 고민을 이어가고 있습니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

커머스 패러다임이 소비자가 직접 검색하는 방식에서 AI 에이전트가 알아서 주문하는 방식으로 급변하고 있습니다. 강정수 블루닷AI 연구센터장은 AI가 소비자를 대신해 상품을 구매하는 비중이 커지면 기존 커머스 광고 시장이 축소될 수 있다고 경고했습니다. 플랫폼 기업들은 광고 수익을 지키기 위해 대응책 마련에 분주합니다. 아마존은 최근 자사 사이트에 대한 AI 에이전트 '뮤즈'의 접근을 제한했는데, 이는 단순한 폐쇄 정책을 넘어 자사 광고 모델을 보호하려는 계산으로 풀이됩니다. 반면 월마트와 쇼피파이 등은 AI 에이전트에 문을 열며 상반된 전략을 보입니다. 플랫폼이 직면한 위기는 물류비 부담으로 이어질 수 있습니다. 강 센터장은 거래 물량의 5%에서 10%가 외부 AI로 이탈할 경우, 남은 상품이 부담해야 할 물류·배송비가 급증할 수 있다고 분석했습니다. 국내 유통 플랫폼이 글로벌 AI 에이전트의 진입에 대응할 수 있는 골든타임은 향후 1~2년으로 평가됩니다. 변화하는 환경 속에서 브랜드의 생존 전략도 달라지고 있습니다. 김희은 제일기획 뉴테크사업전략센터장은 AI 추천 결과에 선택받기 위한 '생성형엔진최적화(GEO)'와 상품 데이터를 구조화하는 '에이전틱 커머스 최적화(ACO)'가 필수적이라고 강조했습니다.
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
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