한국관광공사가 전통시장의 관광 편의성을 높이기 위해 인공지능 기반 안내 서비스인 'AI 관광집사'를 선보였습니다. 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 시장 내 QR코드를 스캔하기만 하면 점포 위치와 화장실, 주차장 등 이동 경로를 즉시 확인할 수 있습니다.
이 서비스는 외국인 관광객을 위한 다국어 지원에 특화됐습니다. 한국어 메뉴판을 10개 언어로 번역해주며, 상인과 관광객 사이의 대화를 34개 언어로 실시간 통역합니다. 또한 CCTV와 라이다 센서를 활용해 구역별 혼잡도를 파악하고 한산한 곳이나 인기 점포의 대기 상황을 안내합니다.
시장별 맞춤형 기능도 눈에 띕니다. 망원시장은 AI 지도와 통번역을 강화했고, 해운대시장은 야간 혼잡도 안내를, 수원남문시장은 수원화성 연계 동선을 제공합니다. 이번 기술은 딥파인, 트리플렛, 비트센싱, 플리토 등 4개 AI 기업과의 협업으로 구현됐습니다.
현재 망원시장, 해운대시장, 수원남문시장 등 3곳에서 운영 중이며, 이달 말까지 경동시장, 안동구시장연합, 단양구경시장을 포함해 총 6개 시장으로 확대될 예정입니다. 문선옥 한국관광공사 관광AI혁신실장은 "AI 관광집사가 관광객의 편리한 길잡이가 되어 지역 시장의 체류 시간 연장과 소비 활성화를 이끌 것"이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)