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금융위 6기 옴부즈만 출범…소비자단체 인사 전면 배치

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뉴스보이

2026.10.20. 15:01

금융위 6기 옴부즈만 출범…소비자단체 인사 전면 배치

간단 요약

제6기 금융위원회 옴부즈만이 소비자 보호 기능을 대폭 강화하며 새롭게 출범했습니다.

문미란 한국소비자단체협의회장이 위원장을 맡아 향후 2년간 금융 규제와 관행을 점검합니다.

이 기사는 9개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

금융위원회가 외부 전문가들로 구성된 제6기 옴부즈만을 출범하며 소비자 보호 강화에 나섰습니다. 이번 옴부즈만은 문미란 한국소비자단체협의회장을 위원장으로 총 5명의 외부 전문가가 위촉되었으며, 이들의 임기는 2년입니다. 옴부즈만은 금융당국과 금융업권에서 독립된 위치에서 불합리한 규제와 관행을 점검하고 개선을 권고하는 역할을 수행합니다. 2016년 도입 이후 현재까지 총 333건의 과제를 검토해 162건을 수용했으며, 직전 5기에서는 40건 중 14건의 개선을 이끌어냈습니다. 구체적인 성과로는 청소년 후불교통카드 이용 한도를 5만 원에서 10만 원으로 상향하고, 보험수익자 변경 시 피보험자 서면 동의 의무를 완화한 사례 등이 있습니다. 현재는 금융소비자보호법에 소비자보호총괄책임자(CCO)의 업무 범위 등을 명시하는 방안도 추진 중입니다. 이억원 금융위원장은 AI와 디지털 금융 확산으로 새로운 소비자 불편이 발생할 가능성이 커진 만큼, 독립적이고 객관적인 시각에서 사각지대를 발굴하는 옴부즈만의 역할이 그 어느 때보다 중요하다고 강조했습니다.
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