경제
자비스앤빌런즈, AI 에이전트 통합 플랫폼 '카터'로 운영 효율 극대화
뉴스보이
2026.10.27. 08:40
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간단 요약
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8개의 사내 AI 에이전트를 통합 관리해 운영 효율을 대폭 높였습니다.
LLM 호출 비용을 45% 절감하고 보안과 장애 대응 기능을 강화했습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
세무 플랫폼 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈가 사내에 흩어져 개별 운영되던 인공지능(AI) 에이전트를 통합 관리하는 자체 플랫폼 '카터(Carter)'를 구축했다고 27일 밝혔습니다. 현재 삼쩜삼Q와 앱 내 에이전트 등 사내 곳곳에서 활용되는 8개의 AI 에이전트가 카터의 관리 아래 운영되고 있습니다.
이번 플랫폼 도입으로 운영 비용 절감 효과가 뚜렷하게 나타났습니다. 자비스앤빌런즈는 답변 생성에는 고성능 모델을, 단순 의도 분류나 안전성 판단에는 경량 모델을 사용하는 '모델 티어링' 방식을 적용했습니다. 이를 통해 전체 호출의 약 50%를 경량 모델로 처리하며 LLM 호출 비용을 45% 낮췄고, 캐시가 재사용되는 구간에서는 비용을 43% 추가로 절감했습니다.
보안과 안정성도 한층 강화됐습니다. 카터를 거치는 모든 AI 호출은 중앙에서 추적·관측되며, 개인정보 자동 비식별화와 프롬프트 인젝션 공격 차단 기능이 공통으로 제공됩니다. 또한 클라우드 간 자동 장애 전환 시스템을 적용해 서비스 중단 가능성을 낮췄습니다. 강병규 자비스앤빌런즈 최고기술책임자(CTO)는 이번 통합을 통해 AI 운영 효율을 높이고 안전한 활용 기반을 마련했다고 설명했습니다.
자비스앤빌런즈는 향후 플랫폼 고도화에 나설 계획입니다. 사내 지식 자산을 하나의 창구에서 검색·질의할 수 있는 '지식 오케스트레이터'를 구축하고, AI 에이전트의 답변 품질을 정량적으로 측정하는 평가 체계를 도입해 기술 경쟁력을 지속적으로 강화할 방침입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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