IT/과학
플래티어-GS네오텍, '에이전틱 AICC' 공동 사업화로 실무 처리형 AI 시장 공략
뉴스보이
2026.10.28. 09:41
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2026.10.28. 09:41
간단 요약
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플래티어와 GS네오텍이 업무 실행형 AI 솔루션 개발을 위해 손을 잡았습니다.
금융권을 시작으로 유통과 커머스 등 전 산업군으로 사업 영역을 확대할 계획입니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
플래티어와 GS네오텍이 에이전틱(Agentic) AICC 공동 솔루션 개발 및 사업화를 위한 업무협약을 체결했습니다. 이번 협약으로 양사는 단순 상담을 넘어 조회, 변경, 신청 등 실제 업무 처리가 가능한 AI 환경을 구현하는 데 집중할 방침입니다.
GS네오텍은 음성·채팅 채널 운영과 시스템 통합을 주관하며, 플래티어는 자사의 에이전틱 AI 플랫폼 '엑스젠(XGEN)'을 공급합니다. 엑스젠은 벡터 RAG와 그래프 RAG를 결합한 하이브리드 검색 기능을 갖췄으며, 2026년 7월 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 GS인증 1등급을 획득해 기술력을 검증받았습니다.
양사는 공동 브랜드 'WiseN XGEN'을 통해 금융권을 시작으로 유통, 커머스 등 전 산업군으로 사업을 확장할 계획입니다. 글로벌 콜센터 AI 시장이 2035년까지 125억 달러 규모로 성장할 것으로 전망되는 가운데, 양사의 협력이 실무 처리형 AI 시장의 새로운 표준이 될 것으로 기대됩니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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