사회
성동구 용답동, 외국인 주민 7% 돌파에 전용 민원창구 개설
뉴스보이
2026.10.28. 11:31
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간단 요약
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최근 5년간 용답동 외국인 주민이 70.8% 급증함에 따라 행정 서비스 접근성을 높였습니다.
전담 공무원 배치와 AI 통번역을 통해 외국인 주민의 언어 장벽을 해소하고 민원 편의를 돕습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울 성동구가 외국인 주민 비중이 7%를 넘어선 용답동주민센터에 외국인 전용 민원창구를 설치하고 운영에 들어갔습니다. 이는 언어와 문화 차이로 행정 서비스 이용에 어려움을 겪는 외국인 주민을 돕기 위한 조치입니다.
용답동의 외국인 주민은 최근 5년 사이 480명에서 820명으로 70.8%나 증가했습니다. 인근 한양대 유학생과 외국인 근로자 유입이 늘어난 영향입니다. 이는 지난해 기준 전국 외국인 주민 비율인 5%를 웃도는 수치입니다.
전용 창구는 주민센터 1층 민원실에 마련됐습니다. 외국어 소통이 가능하고 민원 경력이 1년 이상인 전담 공무원을 배치했으며, 생성형 AI를 활용한 실시간 통번역 서비스도 제공합니다.
이곳에서는 외국인 인감 신고와 발급, 체류지 변경 신고, 외국인등록 사실증명 등 주요 민원을 한곳에서 처리할 수 있습니다. 유보화 성동구청장은 외국인 주민이 행정 서비스 이용에 불편함이 없도록 세심하게 지원하겠다고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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