IT/과학
AI로 복지서비스 지원율 3배 높인 한국사회보장정보원, 공공기관 혁신 우수상 수상
뉴스보이
2026.10.29. 14:32
뉴스보이
2026.10.29. 14:32
간단 요약
간단 요약
한국사회보장정보원이 AI 기반 복지사각지대 발굴 시스템으로 공공기관 혁신 우수상을 수상했습니다.
이 시스템을 통해 복지서비스 지원율이 10년 만에 3배 이상 향상되는 성과를 거두었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
한국사회보장정보원이 지난 28일 열린 '2026 공공기관 AI 혁신 챌린지'에서 우수상을 받았습니다. 이번 수상은 데이터와 AI를 활용해 복지 위기가구를 선제적으로 발굴하고 국민 체감형 복지안전망을 구축한 공로를 인정받은 결과입니다.
정보원은 복지사각지대 발굴 모형을 기존 1종에서 24종으로 대폭 확대했습니다. 21개 외부기관으로부터 47종의 위기정보를 연계·분석하고, 위험예측 AI와 생성형 AI 기반 초기 상담을 도입해 위기가구 발굴의 정확도를 높였습니다.
이러한 기술 고도화로 복지서비스 지원율은 2016년 20.1%에서 2025년 63.9%로 43.8%포인트 향상되며 10년 만에 3배 이상 증가했습니다. 특히 발굴 대상자가 전년보다 5만 2000명 줄었음에도 지원 인원은 4만 6000명 늘어나는 효율성을 보였습니다.
현장 업무 부담도 크게 줄었습니다. AI 초기 상담 도입으로 읍면동 행정복지센터 담당자 1인당 월평균 8시간의 업무시간이 단축됐습니다. 김현준 한국사회보장정보원장은 이번 수상에 대해 국민의 위기 신호를 먼저 살피고 지자체의 현장 대응과 복지서비스 연계를 지원해 온 성과를 인정받은 것이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
