사회
행안부, AI로 지역문제 해결 "말 한마디로 민원 끝"…고령층 돌봄부터 화재 안전까지
뉴스보이
2026.03.29. 12:02
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간단 요약
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행안부의 '공감e가득 사업'으로 AI와 IoT 기술을 활용해 지역 현안을 해결합니다.
음성 기반 통합 민원 서비스로 민원 접수부터 현장 출동까지 자동 연계됩니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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행정안전부가 '공감e가득 사업'을 통해 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술로 지역 현안을 해결합니다. 이 사업은 고령층 지원, 안전관리, 건강관리 등 5개 과제에 집중하며, 4월부터 본격적으로 추진됩니다.
올해 선정된 과제로는 서울 동대문구의 IoT 스마트 소화기 설치, 충남 천안시의 AI 기반 구강 건강관리 서비스가 있습니다. 경북 영천시는 AI 숏폼 영상 자동화 시스템을 도입하여 어르신들에게 행정정보를 쉽게 전달합니다.
또한, 경남 하동군은 '별천지빨리처리기동대'에 AI 음성 기반 통합 민원 서비스를 접목하여 주민이 일상 언어로 민원을 말하면 AI가 자동 인식하고 현장 출동까지 연계합니다. 행안부는 선정 과제별로 사업비 1억 4000만원을 지원하고 전문가 컨설팅을 제공하며, 다음 달 9일 착수보고회를 개최합니다.
진명기 행안부 자치혁신실장은 디지털 기술이 일상화되는 만큼 지역 주민 누구나 쉽게 공공서비스를 누릴 수 있도록 지원할 것이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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