경제
NH농협생명, 제11기 고객패널 발대식 개최…시니어 전용 패널 신설
뉴스보이
2026.03.31. 16:49
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간단 요약
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총 12명의 고객패널을 11월까지 운영하며, 50~60세 이상 온라인 시니어 특화 패널을 신설했습니다.
시니어 패널은 5월부터 시니어 대상 상품 및 서비스 개선 의견을 집중 수렴할 예정입니다.
이 기사는 12개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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NH농협생명과 신한라이프가 고객 중심의 금융서비스 강화를 위해 각각 고객패널과 고객컨설턴트 발대식을 개최했습니다. NH농협생명은 30일 서울 서대문구 본사에서 제11기 고객패널 발대식을 열었으며, 신한라이프는 같은 날 서울시 중구 신한L타워에서 2026 고객컨설턴트 발대식을 진행했습니다.
NH농협생명은 총 12명의 고객패널을 11월까지 운영하며, 특히 50~60세 이상 고객으로 구성된 온라인 시니어 특화 패널을 신설했습니다. 이 패널은 5월부터 시니어 대상 상품 및 서비스 개선 의견을 집중적으로 수렴할 예정입니다. 박병희 농협생명 대표는 고객의 목소리를 바탕으로 한 개선 활동이 서비스 경쟁력의 출발점이라고 강조했습니다.
신한라이프의 고객컨설턴트는 30대부터 50대까지 다양한 연령대의 생명보험 가입고객 남녀 10명으로 구성되었습니다. 신한라이프는 또한 온라인 패널을 신설하여 5월부터 신한라이프 고객 100여 명을 선발하고 지방 거점 고객의 참여를 확대할 방침입니다. 이들은 이달부터 10개월간 체험 및 조사 기반 활동 과제를 수행하며, 상품과 서비스 이용 과정의 불편 사항을 발굴하고 개선 아이디어를 제안할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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