사회
부산도시철도 '안전사이렌' 1년, 카톡으로 위험 잡았다…153건 처리
뉴스보이
2026.04.02. 09:42
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간단 요약
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시민이 카카오톡 오픈채팅으로 제보하면 안전 책임관이 즉시 현장 조치합니다.
열차 운행 관련 신고가 49건으로 가장 많았고, 우수 신고자 포상도 운영됩니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
부산교통공사가 운영하는 카카오톡 기반 안전신고 시스템 '부산도시철도 안전사이렌'이 1년간 153건의 위험 요소를 처리했습니다.
지난해 4월 1일부터 올해 3월 31일까지 총 155건의 신고가 접수되었으며, 이 중 98.7%에 해당하는 153건이 완료되었습니다. 나머지 2건은 현재 조치가 진행 중입니다. 신고 유형별로는 열차 운행 관련이 49건으로 가장 많았고, 승강장 시설물 45건, 대합실 시설물 35건 순으로 나타났습니다.
안전사이렌은 카카오톡 오픈채팅을 활용하여 시민 누구나 도시철도 내 위험 요소나 불편 사항을 제보할 수 있습니다. 신고가 접수되면 안전 책임관이 즉시 위험 여부를 판단하고 관련 부서와 협의를 거쳐 현장 조치가 이루어집니다. 실제로 천장판 탈락, 시설물 파손 등 사고 우려가 있는 사례는 즉시 보완되었으며, 부산대역 승강장에는 발 빠짐 사고 예방을 위한 고무 발판이 설치되었습니다.
부산교통공사는 시민 참여 확대를 위해 우수 신고자 포상 제도를 운영하고 있습니다. 이병진 부산교통공사 사장은 시민의 작은 제보가 도시철도 안전을 지키는 출발점이라고 밝혔습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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