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한화생명금융서비스, 출범 5주년 맞아 '고객신뢰경영' 선포…"3중 리스크 관리" 강화

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뉴스보이

2026.04.02. 10:46

한화생명금융서비스, 출범 5주년 맞아 '고객신뢰경영' 선포…"3중 리스크 관리" 강화

간단 요약

불건전 영업 사전 차단을 위해 본사 총괄 데이터 기반 내부통제 체계를 구축했습니다.

지점부터 본사까지 이어지는 3중 리스크 관리 체계를 가동하여 금융소비자 보호를 강화합니다.

이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

한화생명금융서비스가 출범 5주년을 맞아 고객신뢰경영 선포식을 개최하고, 금융소비자 보호를 최우선 과제로 삼는 질적 성장에 주력하겠다고 2일 밝혔습니다. 이날 행사에는 최승영 대표를 비롯한 본사 임직원 180여 명이 참석했으며, '고객과 함께 걸어온 5년, 신뢰로 완성하는 미래'를 슬로건으로 실천서약을 선언했습니다. 한금서는 4월부터 데이터 기반 내부통제 체계를 구축하여 기존 지역본부·지역단 단위로 관리되던 지표를 본사 차원에서 총괄 관리합니다. 이는 불건전영업을 사전에 차단하기 위한 방침으로, 같은 고객에게 서로 다른 설계사가 체결한 보험이나 기존 보험을 해지하고 새 보험으로 설계한 계약 등 불건전영업 소지가 있는 항목을 구체적으로 수치화했습니다. 또한 설계사 및 계약 특성 단위로 세분화된 지표를 산출하여 현장 관리자에게 분기별로 제공하고, 지점에서 본사까지 이어지는 3중 리스크 관리 체계를 가동할 예정입니다. 최승영 대표는 "고객신뢰경영은 한금서가 나아갈 가장 중요한 이정표"라며, "건전한 영업문화 구축에 앞장서는 리딩 컴퍼니로서 GA업계의 롤모델이 되겠다"고 밝혔습니다.
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