사회
서울시, 봄철 노트북·세탁 소비자 피해주의보 발령…상담 지원
뉴스보이
2026.04.08. 06:01
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간단 요약
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노트북은 품질 불량, A/S 지연, 세탁은 세탁물 손상이 주요 피해 유형입니다.
구매 시 사양·환급 기준 확인, 세탁 전 사진 기록으로 피해를 예방할 수 있습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울시가 봄철 새 학기를 맞아 노트북, 컴퓨터, 신발 및 양복 세탁 분야에 '소비자 피해주의보'를 발령했습니다.
최근 3년간 한국소비자원 소비자상담센터에 접수된 약 38만 건의 서울 시민 상담을 분석한 결과입니다. 노트북·컴퓨터는 봄철 상담 비중이 34.6%, 신발·양복 세탁은 30.7%로 봄철에 피해 상담이 집중되었습니다.
노트북·컴퓨터는 품질 불량, A/S 지연, 환불 관련 분쟁이 주요 피해 유형입니다. 세탁 분야는 세탁 후 외관 훼손, 탈색, 오염 등 세탁물 손상 관련 상담이 많았습니다.
서울시는 피해 예방을 위해 노트북 구매 시 제품 사양과 환급 기준, 무상 수리 기간을 확인하고, 세탁 서비스 이용 시에는 세탁 전 제품 상태를 사진으로 기록할 것을 당부했습니다. 피해 발생 시 서울시 민생경제안심센터를 통해 상담 지원을 받을 수 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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