사회
동작구, '복지 퀵-패스' 운영…복지급여 심사 기간 7일 이상 단축
뉴스보이
2026.04.08. 09:03
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간단 요약
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기초생활보장 등 36개 복지사업에 적용되며, 동 주민센터 전담 인력 배치로 서류 누락을 줄였습니다.
최대 90일 걸리던 심사 기간을 단축하며, 긴급 가구는 선 책정 후 심의로 빠르게 지원합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울 동작구가 복지급여 심사 기간을 획기적으로 줄이는 '동작 복지 퀵-패스'를 본격 운영합니다. 이는 기초생활보장과 기초연금 등 36개 복지사업의 심사 기간을 이전보다 최소 7일 이상 앞당기는 것을 목표로 합니다.
기존 복지급여 책정은 동 주민센터 신청부터 구청 통합조사팀의 결정까지 최대 90일이 소요되어 취약계층이 장기간 대기하는 문제가 있었습니다. 구는 이러한 문제를 해결하기 위해 전담 체계를 도입했습니다.
동 주민센터에 신청접수 전담 인력을 배치하고 체크리스트 확인을 의무화하여 서류 누락으로 인한 지연을 줄입니다. 또한, 기존에 주 2~3회 구청으로 발송하던 접수 서류를 접수 다음 날 즉시 발송하는 방식으로 개선합니다.
매월 2~3주차는 '집중 조사 기간'으로 운영하여 행정력을 집중 투입합니다. 긴급 지원이 필요한 가구에는 '선 책정·후 심의' 방식의 선보장 지원도 병행하며, 건강보험공단 등 관계기관에도 조사 기간 단축 협조를 지속적으로 요청할 방침입니다.
박일하 동작구청장은 복지 지원의 핵심은 골든타임을 놓치지 않는 신속함에 있다고 밝혔습니다. 형식에 얽매이지 않고 주민의 삶에 실질적인 변화를 만드는 동작형 복지 모델을 완성해 나가겠다고 말했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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