사회
안양시, 전국 최초 'AI 디지털 휴먼' 버스 안내 서비스 개시 "말하면 길 알려준다"
뉴스보이
2026.04.09. 13:12
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간단 요약
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안양역 등 주요 거점 4곳에서 AI 아바타가 음성으로 최적 경로와 환승 정보를 안내합니다.
고령층 등 디지털 취약계층도 음성만으로 편리하게 교통 정보를 얻을 수 있습니다.
이 기사는 11개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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안양시가 전국 최초로 인공지능(AI) 디지털 휴먼 기술을 활용한 버스 안내 서비스를 시작했습니다. 이 서비스는 9일부터 안양역, 인덕원역 등 주요 거점 정류장 4곳에서 시범 운영에 들어갔습니다.
새로운 시스템은 키오스크 화면 속 AI 아바타가 이용자의 질문을 실시간으로 인식하여 음성과 화면으로 정보를 제공합니다. 이용자는 목적지를 말하면 최적 경로와 환승 정보 등을 사람과 대화하듯 안내받을 수 있습니다.
특히 작은 글씨를 읽기 어렵거나 스마트폰 앱 조작이 서툰 고령층 등 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 시민들도 음성만으로 정보를 얻을 수 있어 교통 정보 접근성이 크게 개선될 것으로 기대됩니다. 이 사업은 경기도와 경기도경제과학진흥원이 주관한 '2025년 하반기 AI 챌린지 사업'에 선정되어 민간기업지원금 4억 500만 원이 투입되었습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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