IT/과학
네이버, 대화형 AI '클로바X' 서비스 종료…AI 서비스 '내재화' 속도
뉴스보이
2026.04.09. 17:13
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간단 요약
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클로바X는 이용률이 2%에 그쳐 2년 8개월 만에 서비스가 종료됐습니다.
네이버 앱 'AI 탭'에서 쇼핑, 예약 등 통합 AI 에이전트로 진화합니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 8개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
네이버가 대화형 인공지능(AI) 서비스 클로바X를 2년 8개월 만에 공식 종료했습니다. 이는 단순한 서비스 폐지가 아닌, 차세대 AI 에이전트로 진화하기 위한 전략적 선택입니다.
클로바X는 2023년 8월 출시 이후 일상 속 AI 활용 가능성을 탐색하는 실험실 역할을 수행했습니다. 하지만 오픈AI의 챗GPT 등 초거대 언어 모델(LLM)의 호응에 이용자들의 검색 요구가 높아지면서, 클로바X의 이용률은 2%에 그쳤습니다.
네이버는 올해 상반기 중 네이버 앱 내에 새롭게 신설될 'AI 탭'을 통해 AI 에이전트 중심의 전략적 재편을 이어갑니다. AI 탭은 쇼핑, 로컬, 금융, 건강 등 네이버의 다양한 버티컬 에이전트가 협력하는 통합 검색 체계입니다.
이 서비스는 사용자의 의도를 파악해 대화형으로 추가 정보를 추천하고, 상품 예약 및 구매 등으로 연계하는 고도화된 통합 에이전트 경험을 제공할 예정입니다. 또한 네이버는 오는 5월 30일 연관 검색어 서비스도 종료하며, 키워드 검색 중심에서 벗어나 AI가 사용자의 의도와 맥락을 읽어내고 답하는 방향으로 전환할 계획입니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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