IT/과학
세일즈포스, "AI 에이전트 기업으로"…화면 없이 AI 조종하는 '헤드리스360' 공개
뉴스보이
2026.04.16. 17:20
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간단 요약
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개발자는 GUI 없이 API와 명령어로 세일즈포스 기능을 호출할 수 있습니다.
AI 에이전트가 브라우저 없이 작업을 수행하며, 다수 에이전트 관리가 용이합니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
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세일즈포스가 미국 샌프란시스코에서 열린 IT 컨퍼런스 트레일블레이저 디엑스 2026(TDX)에서 차세대 AI 에이전트 개발 환경인 '헤드리스 360'을 공개했습니다. 이 솔루션은 기업 내 업무 자동화를 위한 핵심 기술로 평가받고 있습니다. 개발자는 세일즈포스의 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)에 직접 머무르지 않고도 API와 명령어 기반 도구를 통해 주요 기능을 호출할 수 있습니다.
헤드리스 360은 AI 에이전트가 브라우저 화면을 구동할 필요 없이 명령어와 연결 도구만으로 작업을 수행하는 환경을 구축합니다. 이를 통해 세일즈포스 내부에 축적된 데이터와 비즈니스 논리를 외부의 다양한 개발 환경과 민첩하게 연결합니다. 또한, 다수의 에이전트를 통합 관리하는 거버넌스 체계인 에이전트 패브릭을 강화하여 비용과 보안을 통제하며 여러 벤더의 에이전트를 시각적으로 배치할 수 있습니다.
세일즈포스는 기존 앱익스체인지와 슬랙 마켓플레이스를 통합한 '에이전트 익스체인지'를 통해 약 1만3600개의 비즈니스 도구를 제공합니다. 파트너사들이 AI 에이전트를 신속하게 시장에 선보일 수 있도록 5000만 달러 규모의 투자 계획도 발표했습니다. 브라이언 랜즈먼 세일즈포스 글로벌 파트너십 총괄 부사장은 에이전트 시대에 걸맞은 진화를 이뤄냈으며, 고객과 파트너 모두에게 새로운 시장 기회를 제공할 것이라고 설명했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
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