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한유원, 2025년 공공기관 고객만족도 조사 '우수 기관' 선정

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뉴스보이

2026.04.23. 16:30

한유원, 2025년 공공기관 고객만족도 조사 '우수 기관' 선정

간단 요약

한유원은 재정경제부 주관 평가에서 11개 사업 부문 모두 목표치 초과 달성했습니다.

이는 이태식 대표의 고객 체감형 경영 전략고객 소통 및 현장 지원 강화의 결과입니다.

이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

한국중소벤처기업유통원(한유원)이 재정경제부 주관의 '2025년 공공기관 고객만족도 조사'에서 우수 등급을 획득했다고 23일 발표했습니다. 한유원은 평가 대상 11개 사업 부문 모두에서 목표치를 웃도는 점수를 받았습니다. 이는 기관 전반의 고객 서비스 품질이 고르게 개선되었다는 평가입니다. 이러한 성과는 이태식 대표 취임 이후 추진해 온 '고객 체감형 경영' 전략의 결과로 풀이됩니다. 한유원은 고객 소통 전담 조직을 신설하여 현장 의견을 직접 수렴하고, 중소기업과 소상공인의 애로 해소를 위한 지원을 강화해 왔습니다. 또한 임직원 대상 고객 서비스 교육과 타 기관 혁신 사례 벤치마킹 등을 통해 조직 전반에 '고객 우선' 문화를 정착시키는 데 주력했습니다. 이태식 대표는 이번 우수 등급 획득이 핵심 고객인 중소기업과 소상공인에게 신뢰받는 파트너가 되기 위한 전 임직원의 노력 덕분이라고 밝혔습니다. 한유원은 현장의 작은 목소리까지 반영하여 서비스 품질을 지속해서 개선하고, '매우 우수' 기관으로 도약하겠다고 강조했습니다.
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