사회
“국민 체감하는 AI 복지 위해”…복지부-사보원, 위기가구 발굴부터 돌봄까지 AI 기반 복지 혁신 논의
뉴스보이
2026.04.29. 13:24
뉴스보이
2026.04.29. 13:24
간단 요약
간단 요약
민간 데이터 융합으로 위기가구를 선제적으로 발굴하며, 생애주기 맞춤형 복지를 실현합니다.
올해 말까지 AI 챗봇 개발을 완료하여 민원 안내와 상담을 지원할 예정입니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 4개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
보건복지부와 한국사회보장정보원은 4월 29일 서울 명동에서 ‘2026 사회보장 AX 미래전략 심포지엄’을 개최했습니다. 이번 심포지엄은 인공지능(AI)을 활용한 데이터 기반 복지·돌봄 혁신 방향과 국민 체감형 복지서비스 구현 방안을 논의하기 위해 마련되었습니다. 정부, 공공기관, 학계, 전문가, 민간기업 등 300여 명이 참석했습니다.
이날 정부는 복지행정 현장에 AI를 도입하여 사회 안전망을 강화하는 정책을 소개했습니다. 박성준 한국보건사회연구원 부연구위원은 선제적 위기 감지 및 생애 주기 복지 수요 탐색 등 맞춤형 복지 실현 6대 기본 방향을 발표했습니다. 특히 민간 데이터와 융합하여 위기 가구를 선제적으로 발굴하는 것이 핵심입니다.
함승목 한국사회보장정보원 복지정보개발부 과장은 AI 기반 대국민 복지 안내 솔루션 개발 현황을 공유했습니다. 이 기술은 민원서류 검증, 상담 내역 요약, 민원 안내서 초안 작성 등을 돕는 AI 챗봇으로, 올해 말까지 개발을 마칠 예정입니다. 임선진 한국사회보장정보원 ESG추진단장은 고독사·고립 예방 돌봄 AI 등 AI 실증 및 상용화 추진 전략을 공개했습니다.
김문식 복지부 복지행정지원관은 “오늘 논의된 다양한 의견이 정책으로 이어져 국민의 삶을 실질적으로 돕고 국민이 체감할 수 있는 AI 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔습니다. 김현준 한국사회보장정보원장은 “AI는 국민 삶을 변화시키는 중요한 도구”라며 AI 기반 복지서비스를 지속적으로 확대하겠다고 말했습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
