경제
신한투자증권, 전국 주요 지점에 '디지털서포터즈' 배치해 고객 편의 강화
뉴스보이
2026.05.20. 15:51
뉴스보이
2026.05.20. 15:51
간단 요약
간단 요약
디지털서포터즈는 약 3개월간 주요 거점 센터에서 비대면 계좌 개설과 MTS 이용을 안내합니다.
고객 대기시간을 줄이고 디지털 금융 서비스 이용에 익숙하지 않은 투자자를 돕습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
신한투자증권은 고객 편의성과 디지털 금융 서비스 접근성을 높이고자 전국 주요 지점에 디지털서포터즈를 배치합니다. 이는 주식시장 거래금액 확대와 내방 고객 증가에 대응하기 위한 조치입니다.
선발된 디지털서포터즈는 약 3개월간 수도권과 지방 주요 거점 센터에서 근무합니다. 이들은 초기 고객 응대, 비대면 계좌 개설 및 모바일트레이딩시스템(MTS) 이용 안내 등의 업무를 수행합니다.
신한투자증권은 디지털서포터즈 배치를 통해 고객 대기시간을 줄이고 지점 혼잡을 완화할 계획입니다. 특히 디지털 금융 서비스 이용에 익숙하지 않은 투자자들이 모바일·비대면 채널을 편리하게 활용하도록 돕는 데 중점을 둡니다.
신한투자증권 관계자는 디지털서포터즈가 투자자와 회사를 연결하는 중요한 접점 역할을 맡는다고 설명했습니다. 한편, 신한투자증권은 디지털 서포터즈에 이어 증권으로의 연금 이전을 돕는 연금 서포터즈도 채용하고 있습니다.
이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다. AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
• 이 콘텐츠는 뉴스보이의 AI 저널리즘 엔진으로 생성 되었으며, 중립성과 사실성을 준수합니다.
• AI가 작성한 초안을 바탕으로 뉴스보이 에디터들이 최종검수하였습니다. (오류신고 : support@curved-road.com)
